Política de Privacidad

SIAN Professional Dental Care

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes en materia de protección de datos personales, https://siandentalcare.com/ como sitio web oficial de SIAN Professional Dental Care, informa a los usuarios, pacientes y visitantes acerca del tratamiento de sus datos personales, su finalidad, uso, almacenamiento, derechos y canales de contacto.

Esta política tiene como propósito garantizar la transparencia, seguridad y confidencialidad del manejo de la información suministrada por nuestros usuarios en todos los canales de contacto disponibles.

  1. Datos de contacto del responsable del tratamiento
  • Nombre completo del responsable: Luis Francisco Molinares Cuello
  • Cédula de ciudadanía: 1065630019
  • Nombre comercial: SIAN Professional Dental Care
  • Sitio web: https://siandentalcare.com
  • Correo electrónico: sianprofessionaldc@gmail.com
  • Teléfono de contacto: 310 5321811
  • Dirección física: Cra. 13A #90-21, Oficina 206, Bogotá D.C., Colombia

 

  1. Definiciones clave
  • Dato personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
  • Titular: Persona natural cuyos datos son tratados.
  • Tratamiento: Toda operación sobre datos personales (recolección, uso, almacenamiento, supresión, etc.).
  • Responsable del tratamiento: Quien decide sobre el tratamiento de los datos.
  • Encargado del tratamiento: Quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
  • Aviso de privacidad: Documento que informa las condiciones del tratamiento.

 

  1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Agendamiento de citas y gestión administrativa de pacientes.
  • Envío de recordatorios, información médica o de bienestar oral.
  • Seguimiento clínico, actualización de historias y atención personalizada.
  • Cumplimiento de requerimientos legales, contractuales y regulatorios.
  • Envío de información comercial, promocional y educativa relacionada con salud oral.
  • Realización de encuestas de satisfacción, análisis y mejora del servicio.

 

  1. Principios rectores

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de:

  • Legalidad
  • Finalidad
  • Libertad
  • Veracidad o calidad
  • Transparencia
  • Acceso y circulación restringida
  • Seguridad
  • Confidencialidad

 

  1. Derechos del titular

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.
  • Ser informados del uso que se da a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Las solicitudes deben enviarse al correo electrónico sianprofessionaldc@gmail.com, adjuntando copia del documento de identidad.

 

  1. Autorización para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada a través de medios físicos, electrónicos o verbales, según el canal de contacto utilizado.

 

  1. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con:

  • Entidades de salud (EPS, IPS, aseguradoras) cuando sea requerido legalmente.
  • Autoridades administrativas o judiciales, mediante requerimiento legal.
  • Proveedores o aliados bajo acuerdos de confidencialidad, cuando la operación lo requiera.

En ningún caso se comercializará la información personal de los usuarios.

 

  1. Medidas de seguridad

El sitio y la operación de SIAN Professional Dental Care cuentan con mecanismos técnicos, administrativos y físicos para garantizar la seguridad, integridad, reserva y protección de los datos personales frente a riesgos como pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

 

  1. Almacenamiento y vigencia de los datos

Los datos recolectados serán almacenados en medios digitales y/o físicos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o el tiempo que exija la legislación vigente, especialmente la relacionada con el sector salud.

 

  1. Vigencia y modificaciones de la política

La presente política entra en vigencia desde su publicación el 04 de abril de 2025 y podrá ser modificada en cualquier momento, previa actualización en el sitio web oficial. En caso de cambios sustanciales, se informará oportunamente a los titulares.

 

  1. Canales de atención

Si tienes preguntas, deseas ejercer tus derechos o realizar alguna solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: sianprofessionaldc@gmail.com
📞 Teléfono: 310 5321811
📍 Dirección física: Cra. 13A #90-21, Oficina 206, Bogotá D.C.

📅 Última actualización: 04 de abril de 2025

SIAN Professional Dental Care garantiza el cumplimiento de las normas legales sobre protección de datos y reafirma su compromiso con la privacidad, el respeto y la confianza de sus usuarios.